El ingreso o admisión hospitalaria es el conjunto de actividades técnico-administrativas que se realizan en un hospital para admitir al paciente. Su objetivo es ofrecerle atención de acuerdo con sus necesidades, mediante recursos adecuados y específicos. En esta instancia, las y los profesionales de enfermería juegan un papel clave. Su labor disminuye el estrés que puede experimentar un paciente que se encuentra atravesando una determinada patología o afección que lo obliga a permanecer en un ámbito con reglas y una lógica de funcionamiento particular como lo es un centro de salud.

El papel de la información

El conocimiento que las y los profesionales de enfermería le puedan proporcionar al paciente sobre las normas de las unidades, los servicios disponibles, el entorno de la habitación y el tratamiento, le permitirán alcanzar una mayor estabilidad emocional y cooperación durante el proceso de hospitalización.

Proporcionar esta información al paciente tendrá, entonces, los siguientes fines: 

• Reducir su ansiedad.
• Mejorar su colaboración durante la instancia de internación.
• Dotarlo de expectativas realistas sobre su enfermedad.
• Promover el autocuidado y la participación de su familia.
• Generarle sentimientos de seguridad y protección.
• Conseguir su  adaptación ( y la de su familia) al medio hospitalario en el menor tiempo posible.

Tipos de ingreso

• Programado: El paciente requiere de asistencia hospitalaria tras efectuarse el control de su afección por diversos especialistas.
• Por urgencias: El paciente requiere de asistencia inmediata debido a la aparición brusca de un padecimiento agudo o a causa de un accidente.
• Intrahospitalario: El paciente procede de otra unidad del hospital. Por ejemplo, ingresa desde la consulta general.

Pasos necesarios para enfermeras/os al momento del ingreso del paciente

• Verifique, antes de que ingrese el paciente, que la habitación se encuentra en buenas condiciones.
• Acompañe al paciente a la habitación.
• Preséntese con su nombre y su función en los cuidados.
• Cuando se dirija al paciente utilice, preferentemente, el pronombre usted.
• Observe el estado general del paciente y ayúdelo a instalarse en su cama.
• Guarde los objetos personales del paciente en un espacio preparado para tal fin.
• Realice una lista donde se enumeren los objetos del paciente. La lista deberá ser firmada por este y por la enfermera o enfermero para que los objetos sean entregados a los familiares.
• Avise al médico/a de la llegada del paciente.
• Informe al paciente y/o a la familia sobre las normas de funcionamiento en la unidad, horario de comidas, horas de visita, normas sobre objetos de valor, sobre los derechos y obligaciones etc.
• Enséñele el manejo y cuidado de las instalaciones de la habitación: el funcionamiento de la cama, timbre y el armario, entre otros.
• Identifique al cuidador familiar principal.
• Preséntele al paciente a su compañero de habitación.
• Informe al paciente y /o a los familiares, que debe contar con elementos de higiene personal.
• Ayúdelo a cambiarse de ropa si lo necesita.
• De ser necesario, ayude al paciente cuando tome el baño y cuando se vista.
• Explíquele los medios para la higiene habitual.
• Prepare al paciente para la posterior “valoración Inicial de enfermería”.
• Aplique medidas de seguridad como prevención de riesgos de caídas y de úlceras de presión en pacientes que lo necesiten.
• Registre la cumplimentación del procedimiento.